Eller maila jenny@bergahundar.se 

Försäljningsvillkor

1. PRISER OCH BETALNING
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor
Swish: Vi skickar din produkt när betalningen registrerats på vårt konto. 
Faktura: Fakturabetalning medför en fakturavgift på 25kr.
Betalningsvillkor 10 dagar om ingen annan överenskommelse gjorts innan beställning.
Vid obetald faktura tillkommer en påminnelseavgift (60kr) och dröjsmålsränta (8%).

2. ÅNGERRÄTT
Vi följer distansköpslagen.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.
Ångerrätten gäller heller inte digitalt material som redan levererats.
Ångerrätten gäller inte för fritidsaktiviteter och event som utförs under en bestämd dag eller period. 

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

3. GARANTIER OCH SERVICE
Se specifik information vid varje produkt i webbshopen. 

4. PRIVAT POLICY
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

5. COOKIES
Denna hemsida använder sig av cookies.  För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. På denna hemsida används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

6. LEVERANSER
Vi strävar alltid efter att du ska få din beställning så fort som möjligt. Fysiska produkter skickar vi inom 4 dagar. Digitala produkter skickas samma dag. Har du beställd en kurs eller ett äventyr kommer all information du behöver i god tid innan startdatum.
Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

7. RETURER
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

8. Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

9. Inställda event
Vid vattenaktiviteter ställs aktiviteten in vid åska, regn och kraftig vind. Vi försöker då hitta ett ersättningsdatum så snart som möjligt.